Versand

Wohin wir liefern

Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Für Lieferungen ins Ausland kontaktiere uns bitte vorab, damit wir Versandart, Kosten und Lieferzeit individuell abstimmen können.

Herstellungszeit und Lieferfrist

Alle unsere Kleidungsstücke werden erst nach deiner Bestellung individuell für dich angefertigt. Die Herstellungszeit beträgt in der Regel 21 Tage und bei Nutzung unseres Bespoke Services bei Kleidern 28 Tage. Sobald dein Kleidungsstück fertiggestellt ist, wird es umgehend an dich versendet.

Die Lieferfrist beginnt ab Zahlungseingang und umfasst die Produktionszeit sowie den Versand.

Versandart und Sendungsverfolgung

Deine Bestellung wird versichert mit DHL versendet. Ab Übergabe an das Versandunternehmen ist dein Paket durch die Versicherung geschützt. Die Sendungsnummer erhältst du nach dem Versand per E-Mail, sodass du dein Paket jederzeit nachverfolgen kannst.

Versandkosten

Bestellungen innerhalb Deutschlands sind ab einem Bestellwert von 100 € versandkostenfrei. Gerne kannst du deine Bestellung nach vorheriger Absprache auch persönlich bei uns abholen.

Lieferverzögerungen

Sollte es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen, etwa durch Materialengpässe oder unvorhersehbare Umstände, informieren wir dich selbstverständlich umgehend.

Zahlungsbedingungen

Du kannst deine Bestellung bequem per Kreditkarte, Apple Pay oder PayPal bezahlen. Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, gilt die Bestellung als verbindlich und wir starten mit der Herstellung deines Kleidungsstückes.

Bereits gezahlte Beträge erstatten wir selbstverständlich zurück, falls du vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest (nur bei Standardartikeln).